Datenschutzerklärung
Datenkontrolleur
Joachim Pietrzak
Gesammelte personenbezogene Daten
Name, Vorname, Anschrift (Bitte geben Sie die erhobenen personenbezogenen Daten ein)
Zweck der Datenerhebung
Bitte geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein
Nachfolgende Gesetzliche Informationen 1. Datenschutzerklärung 2. AGB 3. Zahlungsbedingungen 4. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht 5. Ablauf einer Bestellung 6. Barrierefreiheit
1. Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Räuchermanufaktur
Inhaber: Joachim Pietrzak
Schäfereiweg 2a
01705 Freital
Sachsen, Deutschland
Telefon: +49 151 61475091
E-Mail: raeucher.manufaktur@outlook.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang sowie zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.
Eine Datenschutzerklärung beschreibt, wie Daten (insbesondere personenbezogene Daten) von einem datenschutzrechtlich Verantwortlichen verarbeitet werden, das heißt, welche Daten erhoben, zu welchen Zwecken sie genutzt und ob sie an Dritte weitergegeben werden. https://dsgvo-gesetz.de/kapitel-1/
3. Hosting Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Besuch der Website erfasst STRATO automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Besuchte Seite
- Übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie der Verbesserung des Angebots und lassen keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Person zu.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
4. Kontaktaufnahme und Vertragsabwicklung Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.
Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragsdurchführung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Anfrage)
5. Kundenkonto und Bestellungen (Onlineshop) Im Rahmen von Bestellungen über den Onlineshop werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten (je nach Zahlungsart)
Diese Daten sind erforderlich zur Vertragsabwicklung, Lieferung der Ware sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
6. Weitergabe von Daten Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies:
- zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister),
- aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist,
- oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Eine Übermittlung an Drittländer außerhalb der EU erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
7. Speicherdauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).
8. Ihre Rechte Sie haben jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an mich wenden.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Sachsen.
10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 2026.
Durch Weiterentwicklung der Website oder aufgrund gesetzlicher Änderungen kann eine Anpassung erforderlich werden.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Joachim Pietrzak) über die Internetseite www.räucher-manufaktur.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Sofort) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl- Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Sc/ "jetzt bezahlen" od haltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen" / "jetzt kaufen", "kostenpflichtig bestellen", "bezahlen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der l aufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.
c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmög- lich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
(4) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:
4a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
4b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
4c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:
- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.
§ 5 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Räuchermanufaktur Joachim Pietrzak
Schäfereiweg 2a 01705 Freital Deutschland
Telefon: +49 151 61475091 E-Mail: raeucher.manufaktur@outlook.com.
Alternative Streitbeilegung: Wirsind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile, aber keine Steuern, auf Grundlageder Kleinunternehmerregelung für Rentner, nach § 194 StG.
6.1. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.2. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.3. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Zahlungsbedingungen
Für den Wareneinkauf im Shop der Räuchermanufaktur
3. Zahlungsbedingungen
Für die Erstbestellung von Neukunden erfolgt die Bezahlung grundsätzlich als Überweisung in Vorkasse. Sie bestellen die Ware, wir packen den Auftrag und senden Ihnen eine Proforma-Rechnung zu. Nach Zahlungseingang wird die Ware versendet.
Bei Nachbestellungen geben Sie uns bitte an, welche Zahlungsmöglichkeit Sie nutzen wollen. Sie erhalten dann die Zahlungsdetails.
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, womit Sie schnell und sicher Ihre Zahlung ermöglichen können:
- Überweisung auf unser Konto, Pay Pal oder Lastschrift (SEPA).
Wenn Sie Fragen über die Zahlung Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
3.1. PayPal
Bezahlen Sie ganz einfach und sicher mit dem beliebten Online-Zahlungsanbieter. Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, werden Sie am Ende des Bestellprozesses zur Website von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal- Kontodaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Innerhalb weniger Minuten wird Ihre Zahlung dann in unserem System verbucht und die Bestellung ist zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Bei Zahlung per.
3.2 SOFORT Überweisung
Sie können bei Ihrer Bestellung als Zahlungsweise Sofortüberweisung wählen und den Betrag mit diesem sicheren Zahlungsmittel über Ihr Online-Banking direkt an uns überweisen. Mit dem TÜV-zertifiziertem Bezahlsystem SOFORT Überweisung können Sie dank PIN & TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten zahlen.
3.3 Banküberweisung
Es ist möglich, Ihre Zahlung in unserem Shop zu einem Zeitpunkt zu überweisen, der Ihnen am besten passt. Wählen Sie bei der Bestellung die Zahlungsart 'Zahlung per Banküberweisung', woraufhin Sie eine E-Mail mit Bestellbestätigung und Zahlungsdetails erhalten. Nachdem die Zahlung von uns bearbeitet wurde (dies kann einige Tage dauern) wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet. Da die Abwicklung der Zahlung per Banküberweisung etwas länger dauert als bei einer Direktzahlung, ist es möglich, dass die Bestellung später versendet wird. Wir werden die bestellten Produkte reservieren, bis die Zahlung von uns eingegangen ist.
3.2 Kauf auf Rechnung für Firmen
In unserem Shop ist es für Geschäftskunden möglich auf Rechnung zu kaufen. Lesen Sie, wie die Zahlung auf Rechnung beantragt werden kann und welche Bedingungen gelten. Mit dem vollständigen Ausfüllen des Antrags stellen Sie den Antrag auf Nutzung dieses Dienstes. Nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben, bearbeiten wir den Antrag für Sie. Sie erhalten dann innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Bei Problemen mit dem Zahlungsvorgang wenden Sie sich bitte per Mail, oder telefonisch an uns.
Unsere Bankverbindung
ING-DiBa AG 60628 Frankfurt am Main Kontonummer: 5413430520, Bankleitzahl: 32450000
Währung: EUR, BIC: INGDDEFFXXX
IBAN: DE59 5001 0517 5413 4305 20
Banküberweisung
Es ist möglich, Ihre Zahlung in unserem Shop zu einem Zeitpunkt zu überweisen, der Ihnen am besten passt. Wählen Sie bei der Bestellung die Zahlungsart 'Zahlung per Banküberweisung', woraufhin Sie eine E-Mail mit Bestellbestätigung und Zahlungsdetails erhalten. Nachdem die Zahlung von uns bearbeitet wurde (dies kann einige Tage dauern) wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet. Da die Abwicklung der Zahlung per Banküberweisung etwas länger dauert als bei einer Direktzahlung, ist es möglich, dass die Bestellung später versendet wird. Wir werden die bestellten Produkte reservieren, bis die Zahlung von uns eingegangen ist.
Kauf auf Rechnung für Firmen
In unserem Shop ist es für Geschäftskunden möglich auf Rechnung zu kaufen. Lesen Sie, wie die Zahlung auf Rechnung beantragt werden kann und welche Bedingungen gelten. Mit dem vollständigen Ausfüllen des Antrags stellen Sie den Antrag auf Nutzung dieses Dienstes. Nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben, bearbeiten wir den Antrag für Sie. Sie erhalten dann innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.
Bei Problemen mit dem Zahlungsvorgang wenden Sie sich bitte per Mail: raeucher.manufaktur@outlook.com, oder telefonisch: 015131475091 an uns.
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht / Widerrufsformular
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Räuchermanufaktur Joachim Pietrzak
Schäfereiweg 2a
01705 Freital
Deutschland
Telefon: +49 151 61475091
E-Mail: raeucher.manufaktur@outlook.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Der jeweilige frühereste Zeitpunkt ist maßgeblich.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang auf ihnen selbst zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Räuchermanufaktur Joachim Pietrzak
Schäfereiweg 2a
01705 Freital
Deutschland
E-Mail: raeucher.manufaktur@outlook.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: ……………………………………………………….
Name des Verbrauchers: ……………………………………………………….
Anschrift des Verbrauchers: ……………………………………………………….
Datum: ………………………………………………………………………………………..
Unterschrift des Verbrauchers …………………………………………………….
(nur bei Mitteilung auf Papier)
5. Ablauf einer Bestellung
Ablauf
Ablauf einer Bestellung im Onlineshop der „Räuchermanufaktur Joachim Pietrzak“
Öffnen Sie den Shop und informieren Sie sich über angeboten Produkte, wählen die für sie in frage kommenden Produkte aus und legen sie in den Warenkorb. Sie haben dann die Möglichkeit den Einkauf fortzusetzen oder den Bestellvorgang zu starten, indem Sie den Button „zur Kasse“ anklicken. Es folgen dann folgende Arbeitsschritte:
1. Warenkorb füllen. Sie haben während des Bestellvorganges jederzeit die Möglichkeit, den Warenkorb aufzururufen um die dort aufgelisteten Artikel zu überprüfen oder sich über den Bestand zu informieren.
2. Anmeldung Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben, damit wir Ihre Bestellung abwickeln können. Sie haben dabei die Wahl als Gast zu bestellen, oder ein Kundenkonto einzurichten. Mit letzterem haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit mittels Benutzernamen und Passwort einzuloggen und Ihre Daten abzurufen. Ihre eMail-Adresse benötigen wir, um Ihnen eine Bestätigung- smail über den Eingang Ihrer Bestellung zusammen mit der Widerrufsbelehrung zuschicken zu können. Wenn Sie als Gast bestellen, können Sie auf die Angabe einer eMail-Adresse verzichten, Ihre Bestellbestätigung erhalten Sie dann per Post. Beachten Sie aber bitte, dass die Zustellung eines Briefes länger dauert als die Versendung einer eMail.
3. Lieferung Hier haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse anzugeben.
4. Zahlung Entscheiden Sie sich für eine der angebotenen Zahlungsarten, beim Anklicken erhalten Sie weitere Informationen, bzw. die Möglichkeit die notwendigen Daten einzugeben.
5. Kasse An der Kasse können Sie Ihre Daten und Ihre Bestellliste nochmals kontrollieren und gegebenfalls über die Buttons „Bearbeiten“ korrigieren. Hier befindet sich auch die Widerrufsbelehrung zur Einsicht und Sie müssen bestätigen, dass Sie die AGB als Vertragsbestandteil akzeptieren. AGB und Widerrufsbelehrung können Sie hier auch als pdf Dokument aufrufen zum Ansehen, Ausdrucken oder Abspeichern.
6. Bestätigung Unterhalb der Widerrufsbelehrung befindet sich der Button „Bestellung absenden“, mit dem Sie Ihre Bestellung bestätigen. Damit haben Sie ein verbindliches Angebot angefragt und erhalten kurz darauf von uns eine Bestätigungsmail über den Eingang Ihrer Bestellung, in der Ihre Bestelldaten nochmals aufgelistet sind. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie die Ware erhalten.
Drucken Sie bitte alle Unterlagen aus und bewahren sie auf. Sie können selbstverständlich auch telefonisch, per Brief oder per Mail bestellen, die Kontaktdaten finden Sie im Onlinshop unter der Rubrik „Kontakt“
6. Barrierefreiheit
Erklärung
Erklärung zur Barrierefreiheit der Räuchermanufaktur Joachim Pietrzak
Mit der Umsetzung der EU- Richtlinie (20198/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungenund dem nationalen Barrierefreiheitsstärkungsgesetz („BFSG“) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz („BFSGV“) verfolgt der Gesetzgeber soll den Menschen mit einem Handicap unterstützt werden, ein unabhängiges Leben führen zu können. Deshalb wollen bei allen Menschen bestmöglichen Zugang zu unseren Online-Angeboten zu ermöglichen. Wir sind daher bestrebt, unsere Websites kontinuierlich im Sinne der digitalen Barrierefreiheit auf der Basis der Web Content Accessibility Guidelines („WCAG“) 2.2 zu verbessern.
Beschreibung unserer Dienstleistung
Wir bieten in unseren Internetshop ein umfangreiches Programm mit Hilfsmitten zum Räuchern an.
Konformitätsstatus
Die Verpflichtungen zur barrierefreien Ausgestaltung von Webshops (als Dienstleistung im elektronischen Rechtsverkehr) ergeben sich aus §§ 3 Abs. 1, 14 Abs. 1 Nr. 1 BFSG in Verbindung mit § 12 BFSGV. Danach sind Webseiten auf konsistente und angemessene Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust auszugestalten. Was das für die Benutzerführung auf unseren Webseiten konkret bedeutet?
-Wir gestalten unsere Inhalte wahrnehmbar. Wir achten u.a. auf ausreichende Kontraste und Farbunterschiede zwischen Texten und Hintergründen.
-Wir konstruieren Funktionen und Schaltflächen unserer Website bedienbar. So lässt sich unsere Website nicht nur mit der Maus, sondern (durch die Tab-Taste) auch mit Hilfe der Tastatur bedienen bzw. navigieren.
- Wir achten bei unserer Kommunikation auf der Website auf eine klare und einfache Sprache, damit die Inhalte für alle Menschen verständlich sind.
- Daneben sorgen wir dafür, dass unsere Website so robust aufgebaut wird, dass sie mit verschiedenen Hilfstechnologien (zum Beispiel einem Screenreader) kompatibel ist und sich auf verschiedenen Endgeräten, sowie unterschiedlichen Browsern öffnen lässt.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer kontinuierlichen Selbstbeurteilung während der Entwicklung, der Programmierung und dem Status der Aktualisierung. Für optimale Ergebnisse arbeiten wir dafür mit der Assistenzsoftware Eye-Able des Dienstleisters Web Inclusion GmbH zusammen. Die Bewertung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben und weltweiten Normen (EN 301 549, WCAG 2.2 Level AA).
Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Nutzerlebnis auf unseren Webseiten für alle Menschen zu verbessern und die barrierefreie Ausgestaltung im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen bestmöglich zu optimieren. Dabei haben wir die folgenden Bereiche identifiziert, an denen wir derzeit zur Erreichung dieses Ziels aktiv arbeiten:
Inhaltliche Verbesserungen
Optimierung von Bildbeschreibungen: Wir erweitern systematisch die Alt-Texte unserer Bilder, um sie für Screenreader und andere assistive Technologien zugänglich zu machen.
Verbesserung von Button- und Link-Beschriftungen: Wir stellen sicher, dass alle interaktiven Elemente eindeutig benannt sind und ihre Funktion klar kommunizieren. Überarbeitung von Formularfeldern: Wir optimieren die Beschriftungen und Hilfetexte, um die Bedienung zu erleichtern.Konsistente Überschriftenstruktur: Wir verbessern die Hierarchie und Vollständigkeit unserer Überschriften, um die Navigation zu erleichtern.
Design-Optimierungen
3. Zahlungsbedingungen Für die Erstbestellung von Neukunden erfolgt die Bezahlung grundsätzlich als Überweisung in Vorkasse. Sie bestellen die Ware, wir packen den Auftrag und senden Ihnen eine Proforma-Rechnung zu. Nach Zahlungseingang wird die Ware versendet. Bei Nachbestellungen geben Sie uns bitte an, welche Zahlungsmöglichkeit Sie nutzen wollen. Sie erhalten dann die Zahlungsdetails.
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, womit Sie schnell und sicher Ihre Zahlung ermöglichen können: - Überweisung auf unser Konto - Pay Pal - Lastschrift (SEPA) Wenn Sie Fragen über die Zahlung Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
3.1. PayPal Bezahlen Sie ganz einfach und sicher mit dem beliebten Online-Zahlungsanbieter. Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, werden Sie am Ende des Bestellprozesses zur Website von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal- Kontodaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Innerhalb weniger Minuten wird Ihre Zahlung dann in unserem System verbucht und die Bestellung ist zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Bei Zahlung per. 3.2 SOFORT Überweisung Sie können bei Ihrer Bestellung als Zahlungsweise Sofortüberweisung wählen und den Betrag mit diesem sicheren Zahlungsmittel über Ihr Online-Banking direkt an uns überweisen. Mit dem TÜV-zertifiziertem Bezahlsystem SOFORT Überweisung können Sie dank PIN & TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten zahlen. 3.3 Bankügberweisung Es ist möglich, Ihre Zahlung in unserem Shop zu einem Zeitpunkt zu überweisen, der Ihnen am besten passt. Wählen Sie bei der Bestellung die Zahlungsart 'Zahlung per Banküberweisung', woraufhin Sie eine E-Mail mit Bestellbestätigung und Zahlungsdetails erhalten. Nachdem die Zahlung von uns bearbeitet wurde (dies kann einige Tage dauern) wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet. Da die Abwicklung der Zahlung per Banküberweisung etwas länger dauert als bei einer Direktzahlung, ist es möglich, dass die Bestellung später versendet wird. Wir werden die bestellten Produkte reservieren, bis die Zahlung von uns eingegangen ist. 3.2. Kauf auf Rechnung für Firmen In unserem Shop ist es für Geschäftskunden möglich auf Rechnung zu kaufen. Lesen Sie, wie die Zahlung auf Rechnung beantragt werden kann und welche Bedingungen gelten. Mit dem vollständigen Ausfüllen des Antrags stellen Sie den Antrag auf Nutzung dieses Dienstes. Nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben, bearbeiten wir den Antrag für Sie. Sie erhalten dann innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Bei Problemen mit dem Zahlungsvorgang wenden Sie sich bitte per Mail, oder telefonisch an uns. Unsere Bankverbindung: ING-DiBa AG 60628 Frankfurt am Main Kontonummer: 5413430520 Bankleitzahl: 32450000 Währung: EUR, BIC: INGDDEFFXXX IBAN: DE59 5001 0517 5413 4305 20
Banküberweisung Es ist möglich, Ihre Zahlung in unserem Shop zu einem Zeitpunkt zu überweisen, der Ihnen am besten passt. Wählen Sie bei der Bestellung die Zahlungsart 'Zahlung per Banküberweisung', woraufhin Sie eine E-Mail mit Bestellbestätigung und Zahlungsdetails erhalten. Nachdem die Zahlung von uns bearbeitet wurde (dies kann einige Tage dauern) wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet. Da die Abwicklung der Zahlung per Banküberweisung etwas länger dauert als bei einer Direktzahlung, ist es möglich, dass die Bestellung später versendet wird. Wir werden die bestellten Produkte reservieren, bis die Zahlung von uns eingegangen ist.
Kauf auf Rechnung für Firmen In unserem Shop ist es für Geschäftskunden möglich auf Rechnung zu kaufen. Lesen Sie, wie die Zahlung auf Rechnung beantragt werden kann und welche Bedingungen gelten. Mit dem vollständigen Ausfüllen des Antrags stellen Sie den Antrag auf Nutzung dieses Dienstes. Nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben, bearbeiten wir den Antrag für Sie. Sie erhalten dann innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.
Bei Problemen mit dem Zahlungsvorgang wenden Sie sich bitte per Mail: raeucher.manufaktur@outlook.com, oder telefonisch: 015131475091 an uns.Technische Verbesserungen Keyboard-Navigation: Wir optimieren die Fokusreihenfolge und stellen sicher, dass alle Elemente per Tastatur erreichbar sind.
ARIA-Implementation: Wir verbessern die Verwendung von ARIA-Attributen, um komplexe Inhalte und Interaktionen für astive Technologien zugänglich zu machen bzw. auszublenden.
Optimierung der Listenstrukturen: Wir arbeiten an einer korrekten semantischen Struktur unserer Listen und Beschreibungslisten.
Verbesserung der Zoom-Funktionalität: Wir passen die Viewport-Einstellungen an, damit alle Nutzer die Webseite nach ihren Bedürfnissen vergrößern können.
Feedback und Kontaktmöglichkeiten Wir sind stets bemüht, die Barrierefreiheit für unser Angebot zu verbessern. Wenn Ihnen auf unserer Website technische Barrieren auffallen, können Sie uns diese gerne direkt über unser entsprechendes Kontaktformular mitteilen.
Durchsetzungsverfahren Für die Überwachung der gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit ist in Deutschland die folgende Behörde zuständig: Überwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) Dies ist die offizielle Kontaktadresse der MLBF AöR (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen). Diese Behörde überwacht die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und sorgt für barrierefreie Produkte und Dienstleistungen in ganz Deutschland.
Ihre Anfrage richten Se an:
MLBF c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de